Política de privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026.

A loja Mundo Mágico é operada por C B ZANDONAI COMERCIO DE ARTIGOS PARA FESTA LTDA - EPP, CNPJ 21.673.543/0001-40, com endereço em Rua Barão de Duprat, 281, Santo Amaro, São Paulo/SP, CEP 04743-060, Brasil. Atendimento: contato@mundomagico.com.

1. Quem trata seus dados e como falar conosco

A empresa identificada acima é a controladora dos dados pessoais utilizados na operação da Mundo Mágico. Para dúvidas de privacidade ou exercício de direitos, escreva para contato@mundomagico.com com o assunto “Privacidade”. O canal atende solicitações gratuitamente; não é necessário contratar intermediários.

2. Dados e finalidades

  • Compra e entrega: nome, e-mail, telefone, endereços, CPF quando necessário à operação ou obrigação legal, itens adquiridos, valores e situação do pedido, para registrar e cumprir a compra, emitir documentos fiscais e organizar o envio.
  • Pagamento e segurança: dados da transação e informações necessárias à análise de segurança e prevenção a fraudes. Os dados de cartão são tratados pelos provedores de pagamento conforme a modalidade escolhida. Não envie dados completos de cartão, senhas ou códigos de autenticação ao atendimento.
  • Atendimento: mensagens, documentos e registros estritamente necessários para responder dúvidas, solucionar reclamações e administrar cancelamentos, garantias e devoluções.
  • Navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, registros técnicos, páginas visitadas e interações, conforme as ferramentas utilizadas, a finalidade e as escolhas de cookies.
  • Comunicação e personalização: preferências e informações necessárias a mensagens promocionais, recomendações e publicidade, observada a base legal aplicável e o direito de oposição ou revogação.

3. Bases legais

O tratamento pode se apoiar na execução do contrato e em procedimentos solicitados por você, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, no exercício regular de direitos e, quando cabível e devidamente avaliado, em legítimo interesse. Quando a finalidade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser recusado ou revogado. A mera navegação, a leitura desta política ou a compra não equivalem a consentimento irrestrito para publicidade.

4. Compartilhamento e prestadores

Compartilhamos os dados necessários com a Shopify, provedores de pagamento, serviços de prevenção a fraudes, transportadoras, operadores logísticos e fornecedores envolvidos no atendimento do pedido, inclusive no exterior quando houver envio internacional. Prestadores de tecnologia e atendimento podem tratar informações necessárias às suas funções. Também poderá haver compartilhamento para cumprir obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.

Quando ativadas e permitidas pelas suas escolhas de consentimento, ferramentas do Google, Meta e TikTok podem tratar identificadores e interações para mensuração de campanhas e publicidade. Os controles e detalhes estão na Política de cookies. Não tornamos públicos dados de contato ou informações de compras para outros clientes.

5. Relação com a Shopify

Nossa loja utiliza a tecnologia da Shopify para hospedagem e recursos de comércio eletrônico. Também utilizamos o Shopify Network Intelligence: dados sobre interações com nossa loja, outras lojas e a Shopify podem ser tratados pela Shopify para recursos aprimorados, segurança, personalização e publicidade, conforme as permissões aplicáveis. Nesses tratamentos próprios, a Shopify atua como responsável pelas finalidades que define e atende solicitações de direitos relativas a eles.

Consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify e o portal de privacidade da Shopify para conhecer essas práticas e exercer direitos perante a plataforma. Você também pode procurar a Mundo Mágico pelos contatos desta política.

6. Armazenamento, transferências e conservação

A infraestrutura da Shopify utilizada pela loja inclui armazenamento nos Estados Unidos. Outros prestadores e fornecedores podem tratar dados em países diferentes do Brasil. Essas transferências devem observar os mecanismos e requisitos aplicáveis da LGPD e da regulamentação da ANPD; o caráter internacional da operação não afasta seus direitos.

Conservamos dados enquanto forem necessários às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e outras exigências legais, à segurança ou ao exercício de direitos. Depois, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação autorizadas por lei. O período pode variar conforme a categoria de dado; você pode solicitar informações sobre a retenção do seu caso.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma excessiva ou irregular, portabilidade conforme a regulamentação, e eliminação de dados tratados por consentimento quando cabível. Também pode pedir informações sobre a possibilidade de não consentir, revogar consentimento, opor-se a tratamentos em desconformidade com a lei e solicitar revisão de decisões baseadas unicamente em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

Envie a solicitação para contato@mundomagico.com. Poderemos pedir apenas os dados necessários para confirmar sua identidade e proteger suas informações. A confirmação ou o acesso serão fornecidos em formato simplificado imediatamente ou por declaração completa em até 15 dias, conforme a LGPD e as normas aplicáveis. A eliminação não abrange registros cuja conservação seja legalmente obrigatória ou autorizada. Você pode procurar a ANPD e os órgãos de defesa do consumidor.

8. Cookies e comunicações promocionais

Consulte a Política de cookies para aceitar, recusar ou revisar preferências de tecnologias não essenciais. Você pode cancelar mensagens promocionais pelo link de descadastramento, quando disponível, ou por contato@mundomagico.com. O cancelamento de publicidade não impede mensagens necessárias sobre pedidos ou atendimento.

9. Crianças e adolescentes, segurança e atualizações

A contratação da loja é dirigida a pessoas com capacidade para comprar ou representadas por responsável legal. Não solicitamos intencionalmente dados de crianças para publicidade. Se dados de criança ou adolescente forem identificados, o tratamento deverá observar seu melhor interesse e os requisitos legais; o responsável pode usar nosso canal para solicitar esclarecimentos ou providências.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteção dos dados, sem prometer segurança absoluta. Em caso de incidente relevante, seguiremos as obrigações de avaliação, resposta e comunicação previstas na legislação. Alterações materiais nesta política serão divulgadas com atualização da data e aviso quando exigido, sem substituir consentimentos específicos necessários.