Termos de serviço

Última atualização: 15 de outubro de 2026.

A loja Mundo Mágico é operada por C B ZANDONAI COMERCIO DE ARTIGOS PARA FESTA LTDA - EPP, CNPJ 21.673.543/0001-40, com endereço em Rua Barão de Duprat, 281, Santo Amaro, São Paulo/SP, CEP 04743-060, Brasil. Atendimento: contato@mundomagico.com.

1. Aplicação e informações da oferta

Estes termos regulam a navegação e as compras na Mundo Mágico. As relações de consumo são regidas pela legislação brasileira, especialmente pelo CDC e pelas regras do comércio eletrônico. Nenhuma cláusula afasta direitos obrigatórios do consumidor.

Descrição, características essenciais, preço, disponibilidade, condições de pagamento e entrega apresentados na oferta integram o contrato. Fotos ilustrativas não dispensam a entrega das características anunciadas. Advertências de uso, montagem e faixa etária devem ser observadas, sem afastar a responsabilidade da loja por informações adequadas ou segurança do produto.

2. Pedido e pagamento

Antes de concluir, confira os itens, variantes, quantidades, endereço, valor total e forma de pagamento. Utilize os controles disponíveis para corrigir erros. A confirmação e o resumo do pedido serão disponibilizados pelos canais cadastrados. Guarde esses registros para consulta. O processamento depende da confirmação do pagamento pelo meio escolhido, com eventuais verificações de segurança necessárias e proporcionais.

Todos os valores cobrados, inclusive frete e despesas aplicáveis, devem ser informados previamente. Em caso de indisponibilidade ou divergência relevante, entraremos em contato para uma solução que respeite a oferta e os direitos do consumidor. Estes termos não autorizam cancelamentos arbitrários nem a alteração de compras já concluídas.

3. Entrega, cancelamento e garantia

Os detalhes de prazo, origem do envio, frete e tributos estão na Política de frete e entrega. O arrependimento em 7 dias corridos após o recebimento, os procedimentos de devolução, as garantias legais e o reembolso estão na Política de trocas, devoluções e reembolsos. Essas políticas complementam estes termos e não restringem direitos previstos em lei.

4. Uso do site

Forneça dados corretos e apenas informações que você esteja autorizado a usar. Não utilize a loja para fraudes, acesso indevido, violação de direitos de terceiros, inserção de código malicioso ou atos que comprometam seu funcionamento. Compras realizadas por pessoa sem plena capacidade civil devem contar com a participação de seu responsável legal, conforme a legislação aplicável.

Imagens, textos, marcas e outros conteúdos pertencem aos seus respectivos titulares e não podem ser utilizados de forma que viole seus direitos. A disponibilização do site não concede licença geral de reprodução do conteúdo.

5. Dados pessoais e comunicações

O tratamento de dados está descrito na Política de privacidade e na Política de cookies. Mensagens sobre pedido, pagamento, entrega ou atendimento são comunicações transacionais. Comunicações promocionais observarão a base legal aplicável e poderão ser canceladas pelos meios informados ao destinatário.

6. Responsabilidade e atendimento

A Mundo Mágico responde pelas obrigações que lhe cabem na compra. A participação de transportadoras, fornecedores, instituições de pagamento e da plataforma Shopify não elimina os direitos do consumidor nem autoriza a loja a se eximir de responsabilidades legais.

Dúvidas ou reclamações podem ser encaminhadas a contato@mundomagico.com ou ao formulário Fale conosco. Também permanecem disponíveis os órgãos de defesa do consumidor e os meios judiciais competentes. Não exigimos arbitragem nem eleição exclusiva de foro que dificulte o acesso do consumidor à Justiça.

7. Atualizações

Atualizações serão publicadas nesta página. As condições aplicáveis ao pedido são as vigentes na contratação, preservados os direitos legais e as condições mais favoráveis expressamente oferecidas. O uso do site não constitui consentimento genérico para qualquer tratamento de dados.